“怎么去挂号?某某科室怎么走?怎么去缴费?怎么花这么多钱,医疗服务收费依据是什么?有问题怎么投诉?产生医疗纠纷怎么解决?”你是不是在就医过程中也会遇到这些问题?这些问题,商丘审计人也在时刻关注着。近期,商丘市审计局就商丘市中医院2019-2021年医疗政策执行及资金绩效情况审计项目在对商丘市中医院的审计中,以“监督信息公开,提高就医效率”为切入点,依据医疗卫生机构信息公开管理办法,深入现场对商丘市中医院各项便民信息公开情况进行审查。
首先,该局审计人员查看了商丘市中医院交通导引、内部导引、咨询服务等设置情况,切实保证群众能方便快捷就医。其次,该局审计人员重点关注商丘市中医院医疗服务项目、价格及计价标准,药品、医用耗材品规及价格以及收费查询的公示信息,保障群众就医花费公开透明,避免医院出现乱收费、违规收费现象。
该局审计人员还关注了商丘市中医院医保支付、报销流程、地点、导引等信息的公示情况,审查了商丘市中医院医疗秩序、投诉途径和纠纷处理的公示信息情况。让群众更好的知晓医保政策,更及时的报销,维护群众利益。
该局审计人员对在现场审计中发现的商丘市中医院没有按照医疗卫生机构信息公开管理办法公示的信息,监督他们及时整改,做到各项公示信息能完整公开,让群众看病更快捷、更轻松。(起草人:刘帅审核人:马付恩)
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